Служба поддержки kub-24.ru
Пишите ваши вопросы, пожелания и замечания. Мы любим наш сервис КУБ и хотим, что бы он развивался в лучшую сторону и был максимально полезен для каждого предпринимателя. Поэтому, мы ответим на все ваши вопросы, учтем и даже воплотим ваши пожелания и идеи, и обязательно отреагируем на замечания.
Напишите сообщение, и мы ответим вам в течение 1–2 дней, хотя обычно отвечаем в течение часа.
P.S. Звоните в службу поддержки, по номеру: 8 800-500-54-36 (звонок бесплатный по РФ).
Работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 по Москве.
Какое имя дать Роботу-бухгалтеру?
Решили дать Роботу-бухгалтеру имя, но не можем определиться... Перебрали кучу имен и оставили 10.
Просьба к вам - помогите с выбором имени.
Выберите 2 имя из списка:
UPD: Продолжение во второй части
Продолжаем выбирать имя Роботу-бухгалтеру...Часть 2
После первого этапа опроса, уменьшилось количество имен, но пока так же не удается определить единственного победителя =)
Поэтому, продолжаем выбирать имя Роботу-бухгалтеру...
Просьба к вам - помогите с выбором имени.
Выберите 2 имя из списка:
Выгрузка в 1С.
При выгрузке документов из куб-24 в 1С не связываются счета фактуры с актами и невозможно сделать массовое проведение документов.
Как удалить аккаунт?
Собственно вопрос в названии темы, как полностью удалить аккаунт, все данные о компании, о руководителе и т.д., полностью, короче, как с куба непосредственно, так и отсюда?
Новый столбец в Покупки-Счета....
Есть ли возможность добавить на вкладку Покупки-Счета новый столбец с данными "Оплатить до"? Добавьте, пожалуйста, такую возможность.
Добрый день! Добавили столбец "Оплатить до" столбец регулируемый, т.е. его можно выводить или скрывать. Для этого нажмите по кнопке вот тут
связанные счета (правильное отображение оплаты)
система не правильно отображет оплаченные счета из-за того что Клиент внёс предоплату по одному счёту, а доплатить смог только после того как на него был выставлен второй счёт на доплату. Поэтому система видит что один счёт не доплачен, а второй оплачен полностью!
Есть предложение если при оформление счёта система будет связывать счета например к договору поставки, а лучше с дополнение к спецификации т.е. к договору и к спецификации, на которые соотвтетсвенно могут быть выписаны один два или три счёта. И тогда система будет понимать предоплаты и доплаты правильно и закроет договор по оплате полностью и система будет связывать счета автоматически и будет показывать оплату правильно
АКТ СЧЕТ
Здравствуйте! У меня следующая просьба к Вам. Когда я составляю счет, и меняю дату счета ( в том случае, когда его надо выставить не от сегодняшнего числа), можно ли сделать так, что бы акт к этому счету автоматически синхронизировал дату с датой счета? Иначе получается, что дату в счете я исправил, а в акте забыл, это сделать и получается, что в двух документах по одной и той же услуге стоят разные даты.
Добавить Юриста в КУБ? Часть 2
Спасибо за ваш ответ на первый вопрос. Теперь давайте решим, сколько будет стоить подготовка документа.
Вопрос 2:
Сколько вы готовы платить за разработку юридического документа и соответственно какой квалификации юристов нам нужно будет привлечь?
Добавить Юриста в КУБ?
Хотим добавить услуги Юриста в сервис КУБ, но пока не знаем на сколько они вам нужны и нужны ли вообще. В связи с этим решили провести опрос, который помог бы нам понять добавлять юриста в КУБ или нет.
Ответьте на два вопроса.
Вопрос 1:
Нужна ли вам помощь юриста в подготовке следующих документов?
После того, как ответите на данный вопрос, перейдите к вопросу 2
Пропали счета из списка!
Создал несколько счетов, через какое то время зашел в список счетов, но их там нет. Создаю счет снова, но система выдает ошибку и сообщает что счет с таким номером уже существует, хотя в списке я его не вижу.
Что делать? Куда пропали все счета?
Алексей,
Это связано с тем, что счета не попали под указанный период фильтра с датами.
Что бы увидеть все счета, сделайте следующее:
1- Войдите на страницу со списком счетов
2- Укажите период в фильтре по датам, за который вам нужно показать счета
3- Рекомендую поставить фильтр "Этот год" таким образом в таблице будут выведены все счета, которые выставлялись в этом году.
В таблице ниже, будут выведены счета, которые попали в указанный период
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho